Nuestro Compromiso
Un solo estándar. Una sola línea de soporte. Un solo equipo responsable de cada kilómetro.
Black Car Service Worldwide se basa en la responsabilidad, la puntualidad y el respeto. Al reservar con nosotros, obtienes un único estándar operativo —gestionado por nuestro equipo— desde la cotización hasta el seguimiento posterior al viaje.
Fiabilidad y Puntualidad
Programación con márgenes entre trayectos para proteger tu tiempo. Llegada objetivo del chófer: 15 minutos antes. Monitoreo de vuelos y tráfico con ajustes proactivos. Servicio en la acera o Meet & Greet según tu preferencia.
Seguridad y Profesionalismo
Solo trabajamos con socios y vehículos con licencia y seguro comercial. Vestimenta profesional, vehículos limpios y conducta discreta. Protocolos claros para sillas infantiles, equipaje y asistencia especial. Tu privacidad es respetada; los datos se manejan con cuidado.
Comunicación y Soporte
Un único punto de contacto antes, durante y después del trayecto. Detalles del conductor y actualizaciones disponibles bajo solicitud. Atención amable y humana para gestionar cambios siempre que sea posible.
Responsabilidad de la Red
Con sede en San Diego, operamos a través de una red de afiliados verificados en todo Estados Unidos y en las principales ciudades internacionales. Independientemente de quién esté al volante, estás haciendo negocios con nosotros. Supervisamos el rendimiento, gestionamos cambios y resolvemos incidencias.
El proceso de verificación incluye licencias, seguros, estado del vehículo y comprobaciones de los conductores. Los socios deben cumplir con nuestras expectativas internas de servicio. Una única factura consolidada para itinerarios en múltiples ciudades.
Precios Transparentes
Las cotizaciones reflejan los costes conocidos en el momento de la reserva. El tiempo de espera, peajes, aparcamientos y extras se detallan cuando corresponda. Confirmaciones y recibos claros para facilitar la gestión.
Qué Puedes Esperar
Correo de confirmación con los detalles del itinerario tras la reserva.
Asignación del conductor y datos de contacto antes de la recogida, cuando estén disponibles.
Llegada puntual, asistencia con el equipaje y trayecto adaptado a las condiciones en tiempo real.
Seguimiento opcional para asegurarnos de que todo haya cumplido tus expectativas.
Nuestra promesa es sencilla: transporte fluido, seguro y puntual, ofrecido con integridad y dedicación.